“真的太感谢你们了,今天能顺利办好业务,可以安心回家过好年了”。
2月8日下午,职工许女士前往同安区政务服务中心住房公积金窗口申请提取公积金偿还商业贷本金。窗口工作人员在审核材料时发现,由贷款银行出具的《住房按揭贷款信息表》上“贷款账号”信息填写错误,告知需由银行更正账号信息后才能办理。职工反馈,临近春节向单位请假一次不容易且家里尚有老人需要陪护,能否帮忙解决一下。公积金中心同安工作部丁健获知情况后,主动联系银行具体经办并协调分行业务部门重新开具一份《住房按揭贷款信息表》,由支行客户经理盖章后及时送到在同安区政务服务中心等候的职工手中。职工办结业务临走时表示,节前能顺利办完业务,不仅节省了假日期间部分贷款利息,也避免了节后还需专门请假再跑一趟的麻烦,可以安心回家过年了,为住房公积金工作人员主动作为、高效便民的工作作风点赞。