上有千条线，下有一针穿。作为住房公积金中心驻市政务服务中心窗口的女同志，她们对这句话有更深的体会。上，她们要严格按照规定办事；下，要为办事群众提供优质服务。上下之间，她们要构筑一条快速、便捷、和谐的通道，服务好每一位来办事的群众。在被称作“磨不完的嘴皮受不完的气”的窗口服务工作中，公积金窗口的女同志们以她们特有的感性和细致，全心全意为群众服务。近年来，窗口2位女同志先后被市政务服务中心评为年度“五星标兵”，服务窗口连续多年荣获市政务服务中心年度“红旗窗口”， 2022年被住建部发文表彰为全国住房公积金“跨省通办”表现突出服务窗口。这一份份荣誉的背后，都离不开窗口女同志的默默坚守和奉献，她们在家是贤妻良母，在岗是巾帼英雄，在日常工作中涌现出了一大批好人好事。
李爽利同志是军嫂，爱人常驻部队，家里孩子还小，在窗口加班是常事，因此她的小孩就常托付给老师和邻居照顾，一下班还要赶着买菜、回家做饭，帮助孩子复习功课。按她自己的话说：“人跟上了发条似的，一天都紧绷着神经不停地转。”家务与孩子经常让她感到压力和劳累，然而每天一踏上工作岗位，她就精神焕发，始终以热情与微笑服务着络绎不绝的办事群众。
一天，一位群众到李爽利的柜台办理提取住房公积金业务，当得知所带材料不齐不能办理后，这位群众便以激动的言辞表示着自己的不满。李爽利感受到她有明显情绪，所以并没有“以硬碰硬”，而是一边和言劝他坐下，一边耐心给他做着解释工作。反复多轮解释，这位群众仍无法接受，继续以激烈的言辞斥责着李爽利，甚至激动地拍起了桌子。李爽利默默忍受着这一切，没有与群众争执，任委屈的泪水在眼眶里打转。第二天，事过后的那位群众带齐了材料，在公积金窗口办完业务后，深怀歉意地向李爽利特别道歉。对此，她有着自己的诠释：“我的一言一行不仅仅代表个人，更代表着公积金中心这个集体。”正是这样的责任心始终鼓励着她，以微笑与热情面对每一个前来办理业务的群众。
某日，咨询台的洪毅文同志接待一对聋哑夫妻，夫妻俩想了解提取住房公积金的事情，他们之前在外地打工，女的在深圳、廊坊及苏州都有交住房公积金，男的在苏州、深圳有住房公积金个人账户。由于各地住房公积金提取政策不尽相同，聋哑夫妻想了解如何在外地提取住房公积金，原本应直接向缴存地住房公积金中心咨询。洪毅文考虑到聋哑夫妻的特殊情况，以及他们与多地住房公积金中心联系沟通的现实困难，她毫不犹豫主动提供靠前服务。洪毅文先用手写文字的方式与夫妻俩交流了解情况，再查询缴存地住房公积金中心电话，后通过电话逐个了解当地住房公积金业务办理流程和申报材料，再把相关信息详细记录在纸上交给聋哑夫妻。洪毅文热情细致的服务深深感动了这对聋哑夫妻，夫妻俩的感激之情溢于言表，当场激动的竖起大拇指感谢她。
每年年底是公积金窗口最忙的时候。有一次宋婷婷同志喉咙发炎，因工作忙脱不开身，她一直拖到说话发不出声音了才去看医生。到医院做了检查，医生建议她要马上休息，但她真是放不下手中的工作，坚持让医生帮她做保守治疗。开了两周的用药后，她从医院直接赶回窗口上班，没有请一天假。
黄日娇同志得知某办事群众涉及多地住房公积金个人账户转移的难题后，逐个联系外地住房公积金中心，主动协调沟通，帮群众解决办事难题，得到群众交口称赞，用服务群众的真心实意换来办事群众的称心如意。
熊子晴同志去年生小孩，为保证全身心投入工作，她把还不到周岁的孩子送到龙岩老家给老人照顾。
马育敏同志大前年年底新婚，由于窗口业务量大、人手紧，她主动要求推迟婚假，婚后第二天就重返工作岗位。
林玲同志不论是在中午休息时、下午下班后，还是周末值班时，数年如一日主动耐心为办事群众提供延时服务。
公积金窗口女同志们的故事还有很多很多……
上善若水，善利万物而不争，常处世人之所恶，故几于道。公积金中心窗口的女同志，就是这样的一群人。每天面对川流不息的办事群众，她们没有烦躁，没有怨言，凭着爱心和毅力，在平凡的岗位上无私奉献着，构成公积金窗口一道亮丽的风景线。