近期,厦门市住房公积金中心集美工作部收到了两份热情洋溢的感谢信,在体验了厦门市住房公积金中心线上渠道秒批办的高度便利性后,办事群众都赞不绝口,更有两名群众留下了感谢信以资鼓励。
为了积极践行“让数据多跑路、让群众少跑路”的服务要求,市住房公积金中心集美工作部在服务好办事群众的基础上,积极向群众推广微信小程序、网上办事大厅等掌上办、线上办功能,通过现场演示、帮带指导、印发操作说明等形式,让办事群众切实感受到掌上办、网上办的便利性。“材料没带全办不了”、“明细没打印还得来回跑”等等这些困扰群众的问题,只要符合线上秒批办条件的,窗口人员都用心的引导群众体验线上办,而线上渠道的极端便利性又让学会怎么办的群众赞叹不已,就是在这样的良性循环下,我们努力做到了让群众从“最多跑一次”到“一次不用跑”。