疫情发生后，外省或外市的企业、职工不方便回厦门，如何异地办理厦门住房公积金业务？厦门本市居民非必要不离厦或处于隔离期，如何“足不出户”办理外省或外市的异地住房公积金业务？

　　厦门市住房公积金中心扎实开展“我为群众办实事”实践活动，一手抓疫情防控，一手抓审批服务，“线上线下”齐发力，审批服务再升级，多措并举推动住房公积金高频服务事项“跨省通办”全面落地，提前完成既定目标，实现了个人住房公积金缴存贷款等信息查询、出具贷款职工缴存使用证明、正常退休提取、单位登记开户、单位及个人缴存信息变更、购房提取、开具个人住房贷款全部还清证明、提前还清公积金贷款8项住房公积金服务事项不受地域限制“一趟不用跑”，极大方便了缴存职工异地办事，提升了缴存职工获得感、幸福感。

　　一是线下设置“跨省通办”服务窗口。中心在市、各区行政服务中心均设置“跨省通办”服务窗口，实现业务无差别化受理，采用“收办分离”模式，办理代收代办和两地联办业务，按要求对缴存职工的申请材料进行身份核验、形式审查，业务需求通过全国住房公积金监管服务平台传递至业务属地中心，及时向职工反馈业务属地中心的审批结果。面对当前疫情，窗口积极引导办事群众通过邮寄方式“不见面”办理外省或外市的住房公积金业务，让群众“不跑路”就能办好“跨省通办”服务事项。

　　二是线上办理实现“全程网办”。中心通过联网共享部门数据，开发自动审批系统，对接资金实时结算平台，拓展网上服务渠道，缴存职工可通过厦门住房公积金网上综合服务平台、支付宝、公积金微信公众号、“闽政通”APP、“i厦门”APP等渠道全程办理8项“跨省通办”服务事项。除办理异地购房提取服务事项外，其余7项均实现了秒批秒办。9月12日疫情发生以来，以“全程网办”方式办理8项“跨省通办”服务事项累计三万多件。

　　“跨省通办”服务事项“全程网办”渠道：

　　1.“网上办”渠道。缴存单位、缴存职工可登录“福建省网上办事大厅厦门分厅”(http://xm.zwfw.fujian.gov.cn)，按个人办事、法人办事分类查找所需要办理的“跨省通办”服务事项，了解办理流程，登录后点击“在线办理”进行办理。也可直接登录“厦门市住房公积金综合服务平台”,按个人用户、法人用户进行登录，办理相关“跨省通办”服务事项。

　　个人用户通过“网上办”渠道可办理个人住房公积金缴存贷款等信息查询、出具贷款职工缴存使用证明、正常退休提取、购房提取、开具个人住房贷款全部还清证明、提前还清公积金贷款6项“跨省通办”服务事项；法人用户通过“网上办”渠道可办理单位登记开户、单位及个人缴存信息变更2项“跨省通办”服务事项。

　　2.“掌上办”渠道。缴存职工可通过手机登录“闽政通”APP、“i厦门”APP、市民卡APP或通过公积金微信公众号、支付宝等渠道进行手机办理个人住房公积金缴存贷款等信息查询、出具贷款职工缴存使用证明、正常退休提取、开具个人住房贷款全部还清证明4项“跨省通办”服务事项。

　　为了守护您的健康，保障他人的安全，厦门市住房公积金中心将继续重点围绕全程网办模式研究拓宽“跨省通办”服务事项范围，推动更多服务事项实现“跨省通办”，最大限度满足缴存职工异地办事需求，不断提升政务服务便捷度和群众获得感。

　　让我们携起手来砥砺前行，合力打赢疫情防控歼灭战！