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跨省协作解难题 贴心服务暖人心

2026/05/15 1.9w 阅读 275 点赞

  “人在厦门,本想着要专门请假回湖北襄阳市去办理,没想到两地住房公积金中心窗口工作人员的沟通协作,无需再跑回老家就办成了!”职工程先生感慨道。这起跨越湖北、福建两省的公积金业务顺利办结,正是同安区政务服务中心住房公积金窗口主动担当、创新服务的生动实践。

  据了解,程先生此前在襄阳市购房并办理了商业贷款,目前在厦门工作生活。近日,其配偶前往襄阳市当地公积金中心办理业务时,被告知需要程先生本人面签的商业贷款征信授权书。然而,签订异地征信授权书并非当前住房公积金“跨省通办”事项目录中的标准化业务,程先生若专程从厦门返回襄阳办理,不仅耗时费力,还将产生一笔不小的差旅费开支。

  得知这一情况后,襄阳当地公积金中心工作人员建议其向厦门市住房公积金中心咨询协办事宜。程先生随即到同安区政务服务中心公积金窗口咨询,窗口工作人员高度重视,通过电话沟通向襄阳市住房公积金中心了解对方业务办理有关事宜。在确认襄阳公积金中心可以通过住建部公积金监管平台接收征信授权材料后,窗口工作人员立即协助程先生准备身份证明、授权委托书等材料,并通过监管平台完成材料核验与信息传输。

  “原本做好了请假回湖北的准备,没想到两地公积金中心这么给力,全程线上对接,我只需要在厦门公积金中心签个字、传个材料,配偶在襄阳市就可以顺利办理了业务。”程先生在办结业务后感慨道。两地公积金中心的跨省协作,既保障了公积金资金安全,又切实解决了职工的急难愁盼问题。

  此次跨省协作的成功实践,展现了住房公积金窗口“群众利益无小事”的服务理念。下一步,市公积金中心将持续深化“跨省通办”服务内涵,主动加强与全国各地公积金中心的沟通协作,积极拓展非标准化业务的便捷协办渠道,以更主动的担当、更贴心的服务,让异地缴存职工感受到“家”的温暖。

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标签:政务动态

评论 (2)

苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!